1 Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD), te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:
| Denominación | AutomatizayDigitaliza |
|---|---|
| Domicilio | Tenerife, Islas Canarias, España |
| Contacto | Formulario de contacto web |
| Actividad | Agencia de diseño y desarrollo web para negocios locales en Tenerife |
2 Datos que recopilamos
Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para prestarte el servicio. En concreto, a través de los formularios de contacto y solicitud de diseño de este sitio web podemos recopilar:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Nombre y sector de tu negocio
- Mensaje o descripción de tu proyecto
Adicionalmente, nuestro proveedor de hosting puede registrar de forma automática datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas, con fines de seguridad y estadística. Estos datos no se asocian a tu identidad personal.
3 Finalidad y base legal
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades y bases legales:
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar y responder tu solicitud de diseño web o consulta | Ejecución de un contrato / interés legítimo |
| Elaborar y enviarte el diseño web gratuito que solicitaste | Ejecución de un contrato precontractual |
| Enviarte información sobre nuestros servicios si nos das tu consentimiento | Consentimiento del interesado |
| Cumplimiento de obligaciones legales y contables | Obligación legal |
Importante: No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles comerciales sin tu consentimiento expreso.
4 Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos:
- Datos de solicitudes y consultas: hasta 2 años desde el último contacto o hasta que solicites su supresión.
- Datos de clientes activos: durante la vigencia de la relación contractual y hasta 5 años después para cumplir obligaciones legales y fiscales.
- Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
5 Destinatarios de los datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Sin embargo, para la prestación de nuestros servicios podemos contar con los siguientes encargados del tratamiento, con quienes mantenemos contratos de confidencialidad:
- Web3Forms — plataforma de envío de formularios de contacto (procesamiento del mensaje en tránsito).
- Vercel Inc. — proveedor de hosting donde se aloja este sitio web.
- Google LLC — herramientas de análisis web anónimo (Google Analytics, si aplicable).
Todos los proveedores están sujetos a garantías adecuadas de protección de datos (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea).
También podremos comunicar tus datos a autoridades públicas cuando lo exija la ley.
6 Tus derechos
Tienes derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Acceso
Conocer qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión
Solicitar el borrado de tus datos cuando no sean necesarios.
Limitación
Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y legible.
Oposición
Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o marketing.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través del formulario indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.
Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8 Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresarios, autónomos y negocios locales. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 14 años. Si tienes conocimiento de que un menor ha facilitado sus datos sin consentimiento parental, contacta con nosotros para proceder a su eliminación.
9 Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Entre ellas:
- Transmisión de datos cifrada mediante HTTPS / TLS
- Acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado
- Proveedores de hosting con certificaciones de seguridad reconocidas (SOC 2, ISO 27001)
- Revisión periódica de medidas de seguridad
En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte a tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora indebida conforme a lo previsto en el RGPD.
10 Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización aparece siempre en la cabecera de esta página.
Te recomendamos revisarla periódicamente. Si realizamos cambios sustanciales, te lo comunicaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el sitio web.
11 Contacto
Si tienes cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:
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